绿荫繁盛,馥郁芬芳。“五一”假期将至,为进一步增强文明旅游意识,提升诚信服务水平,朔州市文化和旅游局向全市旅行社及导游同仁发出倡议:
一、遵纪守法,规范经营。严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等相关法律法规,积极配合文旅主管部门及有关行政执法部门的监督和管理,依法签订规范旅游合同,严格执行“一团一报”制度,在全国旅游监管服务平台如实、及时填报旅游团队信息并上传旅游合同。
二、诚实守信,优质服务。坚持诚信经营理念,信守合同事项,不发布虚假广告误导游客,不低价招揽游客,不强迫游客购物,不诱导游客参加自费旅游项目,不擅自变更行程,自觉维护旅游市场秩序和游客的合法权益。
三、强化安全,履职尽责。建立和完善安全制度、应急预案,严格执行旅行社用车“五不租”,规范行前说明会制度,加强从业人员的安全培训和应急演练,强化旅游安全意识和应急处置能力,坚决防止安全事故发生。
四、文明旅游,绿色出行。积极推广文明旅游理念,加强文明旅游宣传 ,旅游过程中主动进行文明旅游引导,尊重目的地文化和习俗 ,导游和领队在行程中要及时提醒和劝阻游客的不文明行为。倡导绿色出行,减少旅游活动对环境的影响,共同保护生态环境。
春光不负赶路人,服务更暖游客心!让我们携手并肩,以诚信为帆、以品质为桨,在朔州高质量发展的壮美画卷中,书写文旅融合的瑰丽篇章!
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